นโยบายความเป็นส่วนตัว
h25x

h25x เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่งเอกสาร (หากมี)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ซึ่งอธิบายรายละเอียดในหมวดที่ 4

h25x ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้

h25x จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ h25x จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

h25x อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดย h25x จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ h25x กำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย h25x จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย h25x จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

h25x ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่ h25x ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการจดจำการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อช่วยให้ h25x ปรับปรุงบริการได้อย่างต่อเนื่อง
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของท่านบน h25x อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

h25x ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ h25x ใช้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

h25x จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา h25x จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง h25x พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่